الأسئلة الشائعة

نعم، نستخدم مبيدات احترافية معتمدة ونطبقها بشكل آمن وفقاً لمعايير الصناعة. منتجاتنا تستهدف الحشرات والآفات، ونتخذ احتياطات إضافية أثناء التطبيق. نوصي بإبعاد الأطفال والحيوانات الأليفة عن المناطق المعالجة حتى تجف تماماً.

يعتمد الإطار الزمني على نوع الحشرات وشدة الإصابة وحجم العقار. في معظم الحالات، ستلاحظ انخفاضاً كبيراً في غضون 24-48 ساعة بعد العلاج. قد يستغرق القضاء الكامل من أسبوع إلى أسبوعين، وفي الحالات الشديدة، قد تكون هناك حاجة لمتابعة إضافية.

نعم، يرجى ترتيب الأسطح، وتخزين المواد الغذائية، وإبعاد الأثاث عن الجدران حيثما أمكن. تأكد من إبعاد الحيوانات الأليفة والأطفال أثناء العلاج وحتى تجف المناطق المعالجة تماماً. سيقدم فريقنا تعليمات محددة بناءً على نوع العلاج.

نقدم ضماناً لمدة 6 أشهر على خدمات مكافحة الحشرات لدينا. إذا لاحظت أي نشاط للحشرات خلال هذه الفترة، سنعود لإعادة معالجة المناطق المتأثرة دون أي تكلفة إضافية. يعكس هذا الضمان ثقتنا في علاجاتنا والتزامنا برضاك.

نستخدم منتجات تنظيف عالية الجودة وصديقة للبيئة وفعالة وآمنة لعائلتك والبيئة. إذا كان لديك تفضيلات أو حساسيات معينة، يرجى إخبارنا وسنعدل نهجنا وفقاً لذلك.

تعتمد المدة على حجم العقار ونوع التنظيف. عادةً ما يستغرق التنظيف العادي لشقة متوسطة الحجم من 2 إلى 3 ساعات، بينما قد يستغرق التنظيف العميق لمنزل أكبر من 4 إلى 6 ساعات أو أكثر. سنقدم تقديراً للوقت عند الحجز.

ليس من الضروري أن تكون موجوداً أثناء خدمة التنظيف بأكملها، لكننا نوصي بأن تكون متاحاً في البداية لتوفير الوصول إلى العقار ومناقشة أي متطلبات محددة. إذا كنت بحاجة إلى المغادرة أثناء الخدمة، يمكنك ترتيب تسليم المفتاح واستلامه مع فريقنا.

تعتمد أسعارنا على نوع الخدمة وحجم العقار وشدة الإصابة (لمكافحة الحشرات) وأي متطلبات إضافية. نقدم أسعاراً شفافة وعرض أسعار مفصل قبل بدء العمل. يمكنك أيضاً استخدام حاسبتنا عبر الإنترنت للحصول على تقدير أولي.

نعم، نقدم أسعاراً خاصة للعملاء الذين يشتركون في خطط الخدمة المنتظمة. هذه الخطط متاحة لخدمات مكافحة الحشرات والتنظيف ويمكن تخصيصها لتلبية احتياجاتك الخاصة. الخدمة المنتظمة لا توفر لك المال فحسب، بل تضمن أيضاً جودة متسقة وصيانة وقائية.

نقبل النقد والبطاقات الائتمانية/الخصم والتحويلات البنكية وتطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول. عادةً ما يكون الدفع مستحقاً عند الانتهاء، على الرغم من أن المشاريع الأكبر قد تتطلب دفعة مقدمة. نقدم إيصالاً لجميع المدفوعات.

نوصي بحجز خدماتنا قبل 2-3 أيام على الأقل لضمان التوفر في الوقت المفضل لديك. ومع ذلك، نحن نتفهم أن قضايا الآفات يمكن أن تكون عاجلة، لذلك نبذل قصارى جهدنا لاستيعاب الطلبات الطارئة وغالباً ما يمكننا تقديم خدمة في نفس اليوم للحالات الحرجة.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة الجدولة، يرجى إخطارنا قبل 24 ساعة على الأقل وسنجد وقتاً جديداً يناسبك. بالنسبة للإلغاءات بإخطار أقل من 24 ساعة، قد يتم تطبيق رسوم رمزية.

نعم، نقدم خدماتنا 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ومعظم العطلات الرسمية. نتفهم أن قضايا الآفات لا تتبع جدولاً زمنياً، ويلتزم فريقنا بتقديم المساعدة كلما احتجت إليها. للخدمات الطارئة خارج ساعات العمل العادية، يرجى الاتصال بنا مباشرةً.